Чтобы всегда иметь свободный доступ к последним новинкам в музыкальной индустрии, пользователи скачивают различные приложения на мобильный телефон, одним из которых является «Zvooq». Если абоненты сотовой связи Билайн не желают больше использовать приложение, необходимо знать быстрые и удобные варианты по его отключению.
Ключевая задача сервиса «Zvooq» — обеспечение пользователей подписками на различные музыкальные направления. Используя приложение, можно найти подходящий на любой вкус и настроение трек. Подключив услугу премиум-класса, абонент получает неограниченный доступ к миру музыкальных композиций, каталогу новинок и возможности их скачивания.
За использование приложения взимается плата. В любой момент при желании пользователь имеет возможность отказаться от услуг сервиса.
Как отключить подписку Билайн Zvooq
Услуга исправно функционирует при ее использовании абонентами всех операторов сотовой связи. В зависимости от провайдера, применяются разные варианты по ее отключению.
Что касается оператора Билайн, то для отключения приложения можно использовать несколько способов, начиная с набора USSD-команды и заканчивая личным обращением в офис компании.
1. USSD-команда
Для абонентов сотовой связи «Beeline» действует следующая цифровая комбинация — *110*09#. Набор осуществляется с мобильного телефона. Плата за отключение услуги таким способом не взимается.
Если абонент имеет доступ в личный кабинет, вход в который открыт на официальном сайте компании, он сможет провести отключение рассматриваемого приложения. После входа в аккаунт нужно перейти в раздел «Услуги», найти необходимый вариант и передвинуть «рычажок» в другую сторону.
После отключения услуги, на сотовый телефон абонента поступит SMS-уведомление, подтверждающее завершение процедуры.
Отключить сервис можно через его официальный сайт. Для этого пользователю потребуется:
- перейти на страницу по ссылке ;
- нажать кнопку «Войти», авторизоваться в системе и открыть ссылку личного пользования;
- выбрать пункт «Управление подпиской» и нажать «Приостановить».
Выполнив указанные действия, автоматическое продление подписки будет отменено.
Отключение услуги допускается не позднее, чем за одни сутки до окончания проплаченного периода. Иначе со счета абонента будет списана плата за следующий период.
4. Через приложение
Мобильное приложение «Мой Билайн» позволяет управлять подключенными услугами в режиме реального времени, используя телефон. Скачать программу можно AppStore или GooglePlay. «Мой Билайн» — это удобный сервис, позволяющий получать быструю информацию о предложениях и программах оператора, отключать и подключать услуги, следить за состоянием счета, пополнять его. Имея под рукой телефон с доступом в интернет, абонент сможет полностью отслеживать свое общение, самостоятельно принимая решения о необходимости использования тех или иных услуг.
5. Звонок в службу поддержки
Если отключить приложение самостоятельно не получается, клиент может обратиться в call-центр, набрав короткую цифровую комбинацию 0611. Для получения помощи от оператора под рукой нужно иметь паспорт, так как любые действия с SIM-картой может проводить только ее владелец.
При совершении звонка, можно уточнить, какие опции включены в тариф. Полученная информация позволит сразу отключить ненужные пакеты услуг.
6. Обращение в офис
Если недалеко от работы или дома располагается офис компании, можно взять с собой паспорт и лично обратиться к консультантам за помощью с целью отключения контента. Закрытие действующих услуг производится бесплатно. Процедура по деактивации займет не более 5-10 минут.
Порядок действий по отключению подписки с IPhonе будет следующим:
- в телефоне зайти в настройки и открыть «имя пользователя»;
- нажать на «iTunes Store и App Store» — «Просмотреть Apple ID»;
- открыть раздел «Подписки» и выбрать «Zvooq»;
- откроется окно по управлению подпиской, где можно производить ее изменения и функция по отключению.
Отменяя автоматическое возобновление, абонент отключит услугу по окончании периода, который им был уже оплачен.
При отмене автовозобновления сервис будет отключен по окончании того периода, который уже был вами оплачен.
Как проверить другие платные подписки Билайн
Самый простой вариант проверки всех подключенных подписок у оператора, является набор комбинации-запроса *110*09#. Абонент получит сообщение, содержащее перечень действующих на телефоне платных услуг. Каждая подписка требует отдельной деактивации.
Среди других способов получения информации можно выделить:
- использование личного кабинета;
- совершить звонок в службу технической поддержки абонентов по номеру 0611, либо набрав телефон единой горячей линии — 8-800-700-0611;
- через приложение «Мой Билайн».
Узнать о том, какие расходы ежемесячно входят в счет клиента, можно через детализацию счета. Напротив каждой активной опции будет стоять номер. Для отключения какой-либо опции необходимо отправить SMS-сообщение на указанный телефон со словом STOP.
Чтобы быть уверенным в точности подключенных услуг и их активации/деактивации, абоненту лучше обратиться к оператору, который предоставит точную и достоверную информацию. Посетив офис компании лично, можно сразу подать заявку на отключение услуг, в которых абонент больше не нуждается.
Пользуясь услугами сотового оператора, необходимо быть внимательными к предложениям по подключению опций. Чаще всего клиенты сами необдуманно активируют услуги, в последующем забывая про них. Деньги со счета списываются, а опцией абонент не пользуется. Чтобы сэкономить денежные средства на общение с близкими людьми, нужно рационально оценивать предлагаемые услуги и нуждаемость в них.
Абоненты, которые любят слушать музыку знают, что скачивать песни на телефон уже почти бессмысленно. Новинки выходят каждый день, и не хватит ни времени, ни объема памяти постоянно обновлять плейлисты. Для этой задачи Теле2 разработал бесплатное приложение Zvooq, и услугу «Звук для Tele2». Она позволяет слушать музыку в лучшем качестве даже там, где нет интернета и полностью отключает рекламу.
Описание приложения
Звук – музыкальное приложение, позволяющее слушать любые песни и хиты онлайн даже без интернета. Все песни сгруппированы по направлениям, артистам, сборникам и другим спискам, что упрощает поиск любимых треков. Качество воспроизведения на высоком уровне, а после установки приложения открывается возможность скачивать песни сразу на телефон.
Программа Звук имеет несколько основных вкладок:
- Главный раздел на первой странице, где есть много аудиозаписей, плейлисты для создания нужной атмосферы.
- Новинки – включает все новые треки в платформе Звук, с постоянными обновлениями.
- Плейлисты – показывает тематические направления записей по направлениям, рубрикам и других параметрам.
Премиум-подписка позволяет использовать расширенный функционал:
- без интернета.
- Без рекламы.
- Открывается возможность перемотки аудиодорожек.
- Песни в максимально высоком качестве.
Условия и цены
Звук работает через интернет, а оплата согласно действующему тарифу. Эти условия были до 2016 года, теперь сервис не требует оплаты по всей стране, исключение только для Красноярского края и Норильска. Приложение не работает за пределами домашнего региона, независимо от тарифного плана, поэтому придется использовать Wi-Fi.
Абоненты Теле2 могут использовать разные виды подписок:
- Тизер.
- Редирект.
- Баннер.
Это премиум-аккаунт, который обходится по 7,5 руб./сутки. Включая подобный функционал, дается тестовый период, что не требует обязательной платы. Его длительность составляет 30 суток и выдается только 1 раз. За это время абоненты Теле2 смогут изучить возможности и понять, нужно ли приложение в дальнейшем. При подключении через код *626# , тестовый режим предоставляется только на неделю.
Как отключить премиум подписку Звук
Включение Звук для Теле2 проводится после установки приложения или посредством входа на сайт площадки, где можно зарегистрироваться и управлять подписками. Алгоритм подключения таков:
- Скачивается приложение на смартфон, в нужной графе указывается мобильный номер.
- Нажимается клавиша «Протестировать премиум-возможности».
- Вписывается код в нужном поле, что приходит по СМС.
После проведения всех манипуляций приходит уведомление с данными об активных подписках и условиях. Указывая проверочный код, пользователь подтверждает, что ознакомлен с правилами Звук.
Чтобы отключить Звук нужно зайти в приложение и нажать на кнопку отключения сервиса. Если активирован премиальный пакет, то применяют такие запросы:
- Удаление подписки с ежедневной абонентской платой – *237*0# .
- Деактивация подписки с ежемесячной оплатой – *238*0# .
Среди других вариантов отключения:
- Позвонить оператору службы поддержки по номеру 611 и попросить его удалить Звук. Для удаленного отключения надо сообщить данные паспорта.
- Перейти в персональный кабинет на сайте или мобильное приложение. Зайти в раздел с управлением подписками, нажать кнопку «Тарифы и услуги». В открытом меню выбрать приостановление подписки.
- Зайти на сайт Звук, авторизоваться в системе и перейти в раздел управления подписками. В открытом окне выбирать приостановление подписок.
- Лично обратиться к менеджерам салона связи Теле2, которые выполнят отключение, после предоставления документов.
Деактивируя премиальный пакет, доступ к сервису продолжается, пока есть оплаченный период, средства не возвращаются.
Zvooq - отечественный стриминговый сервис, специализирующийся на онлайн-музыке. Изначально он работал с абонентами Tele2, а затем стал доступен для пользователей других операторов. Функционал приложения пришёлся по вкусу многим, одна все, кому захотелось по какой-либо причине отменить подписку, столкнулись с тем, что сделать это не так уж просто. Вопрос о том, как отключить платную подписку Zvooq, заполонил форумы и соц.сети, но администрация сервиса не особо стремится дополнять и систематизировать справочную информацию у себя на сайте.
Отмена подписки Zvooq у разных операторов
На официальном сайте Zvooq не так уж и просто найти способ отключения подписки для своего оператора, а некоторые из них и вовсе не работают (как в случае с Мегафоном). В находящихся на сайте инструкциях предлагается воспользоваться приложением, о котором мы расскажем чуть ниже.
Если же у вас нет возможности отключить подписку через приложение, то бесплатно отписаться от услуг вы можете при помощи USSD-команд из таблицы.
Наличие альтернативных вариантов у некоторых операторов обусловлено тем фактом, что официальные способы могут быть актуальны не в полной мере, как это случилось, к примеру, с механизмом отмены сервиса у Мегафон. На сайте Zvooq рекомендуют отправить сообщение на номер, который у данного оператора отвечает за управление сервисом мобильных подписок, однако нигде не сказано, что для отключения Zvooq нужно указать специальный код сервиса и абонент попросту не знает, где его взять.
Если указанный выше код не помог вам отписаться от Zvooq, то попробуйте найти подписку в личном кабинете на сайте или в приложении своего оператора. Также вы можете попробовать обратиться в техническую поддержку. К сожалению, далеко не все операторы в силах отменить подписку, поэтому не стоит выпускать свою злость на сотрудников Call-центра поддержки абонентов.
Отмена подписки Zvooq на Андроид
Многие пользователи пытаются отключить подписку или её автоматическое продление удаляя приложение, однако это не помогает и средства продолжают списываться со счёта.
Внимание: удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет.
Существует простой и быстрый способ отключения подписки через Google Play:
- Запустите Play Маркет.
- В поиске приложений введите Zvooq и перейдите на страницу приложения.
- Кликните по соответствующей клавише.
Также можно открыть пункт «Подписки» в меню Плей.Маркета, найти Zvooq в перечне приложений и сделать отмену уже там.
Обращаем ваше внимание, что при последующем продлении подписки снова включится её автоматическая оплата, которая будет списываться до того момента, пока вы снова не осуществите отмену. Если услуга уже было оплачена, то совершить возврат средств невозможно.
Как отменить платную подписку Zvooq на iPhone
Отмена подписки, купленной в App Store с Айфона, производится следующим образом.
При отмене автовозобновления сервис будет отключен по окончании того периода, который уже был вами оплачен.
Отмена подписки на официальном сайте Zvooq
Для отключения подписки, приобретённой на сайте, необходимо перейти по следующей ссылке (сайт доступен только с ПК).
Многие люди не могут представить свою жизнь без музыки полноценной. Специально для них было разработано множество музыкальных приложений. Одним из них является, Zvooq на Билайн. Для тех, кому не подходит данная программа, расскажем о способах отключить подписку.
Что такое Zvooq
Это музыкальная система, которая позволяет слушать и распространять музыкальные произведения. В каталоге размещено более 25 тысяч лейблов и присутствует примерно 500 тысяч различных исполнителей. На сайте Zvooq.com любой посетитель может слушать музыку, покупать популярные произведения, создавать и изменять собственные плейлисты.
На текущий момент услуга доступна к подключению в следующих странах: Россия, Украина, Казахстан, Беларусь, Азербайджан, Узбекистан, Туркменистан, Грузия, Армения, Таджикистан, Киргизия, Молдавия.
Подключиться в других странах в настоящий момент не получиться. Но, вполне возможно, что в будущем эта ситуация изменится и пользователи, проживающие в странах, которые не были перечислены в списке, смогут прослушивать музыку через указанное приложение.
Стоимость услуги
Плата за подключение и использование функции отличается у разных операторов сотовой связи. Так, абоненты Билайна могут пользоваться услугой за 7,5 рубля в сутки. Кроме того, пользователи могут подключить опцию #МожноВСЁ и пользоваться программой «Звук» бесплатно. Для линейки тарифов «Всё в одном 2, 3, 4, 5» и «Все мое 2, 3, 4 совсем все мое, для планшета, для компьютера, 1800 + роуминг» опция предоставляется безвозмездно, на других тарифах придется заплатить 4 р./сутки. Подключение бесплатно.
Как отключить подписку
Если больше не хотите пользоваться сервисом, то необходимо удалить опцию, чтобы с вашего счёта перестали списывать деньги. Процедура отключения доступна с помощью двух способов.
На телефоне
Такой способ является наиболее простым. Для отключения приложения необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте приложение «Звук» на своём устройстве.
- Зайдите в раздел управления.
- Нажмите кнопку «Удалить подписку».
- Подтвердите отключение.
На сайте
Если не устраивает способ, указанный выше, удалите опцию следующим образом:
Выполнив, перечисленные выше действия, можете отменить автопродление на своем номере телефона. Но, учтите, что отключить услугу можно не позднее, чем за сутки до окончания оплаченного периода. В противном случае со счёта будет списана плата за следующий период.
Благодаря программе «Звук», абоненты Билайна могут слушать музыку онлайн, а также скачивать любимые песни на своё устройство. Если же хотите отказаться от услуги, то можете воспользоваться инструкциями, представленными в статье.
Многие операторы предлагают своим абонентам различные платные сервисы. Часто владельцы мобильных телефонов оплачивают данные услуги, даже не пользуясь ими. Одна из таких платных опций — Zvooq; можно разными способами.
Описание услуги Zvooq и ее стоимость
Услуга «Звук» предназначена для прослушивания музыкальных произведений в режиме онлайн. Подключение премиум-доступа дает возможность пользоваться большим каталогом музыки, в том числе новинок, а также скачивать их в неограниченном количестве для дальнейшего прослушивания офлайн без выхода в интернет. В платном режиме открывается возможность перемотки аудиодорожек. Премиум-подписка автоматически отключает всю рекламу.
Сообщения о списании средств за обслуживание абонент получает в виде СМС-оповещений.
В приложении «Звук» доступно несколько вкладок:
- на главной странице сайта представлено множество музыкальных композиций и плейлистов;
- раздел «Новинки» предоставляет пользователям доступ к новым произведениям; содержание данной вкладки постоянно обновляется;
- раздел «Плейлисты» группирует музыкальные композиции по темам, жанрам, направлениям.
Включить Zvooq можно бесплатно в своем личном кабинете. Стоимость услуги различается в зависимости от поставщика. Оператор Beeline установил комиссию в размере 7,5 руб. в сутки. При подключении опции #МожноВсе пользование приложением «Звук» осуществляется бесплатно.
Тарифы «Все в одном» и «Все мое» также открывают доступ к безвозмездному пользованию сервисом. При выборе других пакетов за услугу «Звук» придется заплатить 4 руб. в сутки.
Но не всегда платные опции активируются по желанию абонента. Часто пользователь даже не знает, что подписан на «Звук». Подключение может произойти без его ведома во время посещения какого-либо сомнительного сайта в интернете.
К тому же подписка может быть включена в перечень услуг приобретенного тарифа мобильного оператора. В первые месяцы опция часто предоставляется бесплатно в тестовом режиме. Если по истечении пробного периода ее не отключить, в дальнейшем придется вносить комиссию за пользование платной версией. Такие ситуации случаются часто. При этом многие абоненты не знают, как действовать, чтобы избежать лишних трат.
Отключение подписки
Если оператор оплачивает Zvooq, но не пользуется его функционалом, он может отключить платную опцию. Удаление приложения в данном случае не решит проблему, т.к. регистрационные данные сохраняются на сервисе.
Отключить услугу можно 2 способами:
- через телефон;
- в личном кабинете.
С телефона
Чтобы выключить приложение, можно воспользоваться телефоном.
Для этого нужно:
- Активировать приложение.
- Войти в раздел управления.
- Выбрать пункт «Удалить подписку».
- Подтвердить действие.
Заходить в профиль следует с помощью телефона с номером, с которого списываются средства для оплаты «Звука».
Если поставщиком услуги является , можно также воспользоваться USSD-командой *110*09#.
Существует еще один способ отключения опции. Для этого следует войти в официальную группу ВКонтакте. Затем нужно выбрать тему «Ваши вопросы» и, указав свой номер мобильного телефона, попросить службу технической поддержки отключить услугу.
Через личный кабинет на сайте
Удалить опцию можно в личном кабинете с ПК.
Для этого нужно:
- Войти на официальный сайт Zvooq.
- Пройти процедуру авторизации.
- В меню профиля выбрать раздел «Управление подпиской».
- Нажать кнопку «Приостановить».
Отменять подписку рекомендуется не позднее, чем за день до окончания оплаченного периода. Иначе со счета будет списана комиссия за пользование услугой в следующем месяце. При дальнейшем отключении потраченные средства клиенту не возвращаются. При повторном подключении баланс обнуляется.