Иногда пользователи при загрузке системы встречаются с такой неприятной проблемой, как появление черного экрана, на котором отображается только курсор мышки. Таким образом, работать с ПК просто невозможно. Рассмотрим, какие существуют наиболее эффективные способы устранения данной неполадки в Windows 7.
Чаще всего черный экран появляется после того, как было открыто приветственное окно Windows. В подавляющем большинстве случаев эта проблема вызвана неправильно установленным обновлением Виндовс, когда во время инсталляции случился какой-то сбой. Это влечет за собой невозможность запуска системного приложения explorer.exe («Проводник Виндовс» ), которое отвечает за отображение графической оболочки ОС. Поэтому вместо картинки вы видите просто черный экран. Но в некоторых случаях проблема может быть вызвана и другими причинами:
- Повреждение системных файлов;
- Вирусы;
- Конфликт с установленными приложениями или драйверами;
- Аппаратные неисправности.
Мы изучим варианты устранения указанной неполадки.
Способ 1: Восстановление ОС из-под «Безопасного режима»
Первый метод предполагает использование «Командной строки» , запущенной в «Безопасном режиме» , для активации приложения explorer.exe с последующим откатом ОС к работоспособному состоянию. Данный метод можно использовать тогда, когда на устройстве есть точка восстановления, сформированная до появления проблемы с черным экраном.
- Прежде всего, нужно зайти в «Безопасный режим» . Для этого перезагрузите компьютер и при его повторном включении после звукового сигнала зажмите кнопку F8 .
- Запустится оболочка выбора типа загрузки системы. Прежде всего, попробуйте активацию последней удачной конфигурации, выбрав с помощью стрелок на клавишах указанный вариант и нажав Enter
. Если компьютер запустится нормально, то считайте, что ваша проблема решена.
Но в большинстве случаев это не помогает. Тогда в оболочке типа загрузки выберите вариант, предполагающий активацию «Безопасного режима» с поддержкой «Командной строки» . Далее нажмите Enter .
- Система будет запущена, но откроется только окно «Командной строки»
. Вбейте в него:
После ввода нажмите Enter .
- Введенная команда активирует «Проводник» и графическая оболочка системы начнет отображаться. Но если вы попробуете произвести повторный перезапуск, то проблема вернется, а это значит, что следует произвести откат системы к рабочему состоянию. Для активации инструмента, который способен выполнить эту процедуру, щелкните «Пуск» и перейдите во «Все программы» .
- Откройте папку «Стандартные» .
- Войдите в каталог «Служебные» .
- В открывшемся перечне инструментов выберите «Восстановление системы» .
- Активируется стартовая оболочка штатного инструмента по реанимированию ОС, где вам следует кликнуть «Далее» .
- Затем запускается окно, где следует произвести выбор точки, к которой будет выполнен откат. Рекомендуем использовать наиболее поздний вариант, но который обязательно был создан ещё до того, как появилась неполадка с черным экраном. Чтобы расширить возможности выбора, поставьте отметку в квадрат «Показать другие…» . После выделения названия оптимальной точки жмите «Далее» .
- В следующем окошке требуется только нажать «Готово» .
- Откроется диалоговое окно, где следует подтвердить намерения, нажав «Да» .
- Начнется операция отката. В это время ПК будет перезагружен. После его включения система должна запуститься в стандартном режиме, а проблема с черным экраном – исчезнуть.
Способ 2: Восстановление файлов ОС
Но бывают случаи, когда файлам ОС нанесено такое сильное повреждение, что система не загружается даже в «Безопасном режиме» . Также нельзя исключить и такого варианта, что у вас на ПК может попросту не оказаться нужной точки восстановления. Тогда следует произвести более сложную процедуру по реанимированию компьютера.
- При запуске ПК переместитесь в окошко выбора вида загрузки, как было продемонстрировано в предыдущем способе. Но на этот раз из представленных пунктов выбирайте «Устранение неполадок…» и нажимайте Enter .
- Открывается окошко среды восстановления. Из списка инструментов выбирайте «Командная строка» .
- Открывается интерфейс «Командной строки»
. В нём произведите ввод такого выражения:
Обязательно нажимайте Enter .
- Запустится оболочка «Редактора реестра» . Но нужно помнить, что его разделы будут относиться не к действующей ОС, а к среде восстановления. Поэтому требуется дополнительно подключить куст реестра той Виндовс 7, которую необходимо исправить. Для этого в «Редакторе» выделите раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» .
- После этого жмите «Файл» . В открывшемся списке выбирайте «Загрузить куст…» .
- Открывается окошко загрузки куста. Перейдите в нем в тот раздел диска, на котором находится ваша операционная система. Далее перейдите последовательно в каталоги «Windows»
, «System32»
и «Config»
. Если, например, ваша ОС находится на диске C, то полный путь для перехода должен быть следующим:
C:\Windows\system32\config
В открывшейся директории выделите файл под названием «SYSTEM» и нажмите «Открыть» .
- После этого новый раздел будет создан в папке «HKEY_LOCAL_MACHINE» . Теперь необходимо его открыть.
- В открывшемся каталоге выделите папку «Setup» . В правой части окна среди появившихся элементов найдите параметр «CmdLine» и щелкайте по нему.
- В открывшемся окошке введите в поле значение «cmd.exe» без кавычек, после чего щелкайте «OK» .
- Теперь перейдите в окно свойств параметра «SetupType» путем щелчка по соответствующему элементу.
- В открывшемся окошке замените в поле текущее значение на «2» без кавычек и щелкайте «OK» .
- После этого возвращайтесь в окно «Редактора реестра» к тому разделу, который ранее подключили, и выделите его.
- Жмите «Файл» и из раскрывшегося списка выбирайте «Выгрузить куст…» .
- Откроется диалоговое окошко, где требуется подтвердить решение, нажав «Да» .
- Затем закрывайте окно «Редактора реестра» и «Командную строку» , возвращаясь таким образом в основное меню среды восстановления. Щелкните тут по кнопке .
- После перезагрузки ПК автоматически откроется «Командная строка»
. Вбейте туда команду:
Тут же нажимайте Enter .
- Запустится проверка компьютера на целостность структуры файлов. Если будут обнаружены нарушения, автоматически активируется процедура восстановления соответствующего элемента.
- После окончания восстановления введите следующую команду:
shutdown /r /t 0
Нажимайте Enter .
- Компьютер перезапустится и включится в обычном режиме. При этом важно учитывать, что если системные файлы были повреждены, что и вызвало черный экран, то, вполне возможно, первопричиной этого могло быть вирусное заражение ПК. Поэтому сразу же после восстановления работоспособности компьютера проверьте его антивирусной утилитой (не штатным антивирусом). Например, можно использовать Dr.Web CureIt .
Если ни один из указанных способов не помог, то в этом случае вы можете произвести установку Виндовс 7 поверх рабочей операционной системы с сохранением всех настроек или же полную переустановку ОС. Если и эти действия не дали результата, есть большая вероятность того, что одна из аппаратных составляющих компьютера вышла из строя, например, жесткий диск. В этом случае необходимо произвести ремонт или замену сломанного устройства.
Главной причиной появления черного экрана при загрузке системы в Виндовс 7 является неправильно установленное обновление. Данная проблема «лечится» путем отката ОС к ранее созданной точке или выполнением процедуры восстановления файлов. Более радикальные действия также предполагают переустановку системы или замену элементов аппаратной части компьютера.
Читайте, как исправить проблему чёрного экрана Windows 10 . Возможные причины и способы решения. Если вы столкнулись с проблемой черного экрана в Windows 10, 8 или 7, то существует 2 разных сценария, которые помогут определить причину ошибки и исправить проблему.
В первом случае вы можете зайти в свой компьютер, но не получаете никакого изображения на экран после логина в систему. Во втором случае вы не можете даже войти в компьютер. Статья расскажет, как исправить ошибку черного экрана после входа в Windows, загрузки системы. Мы рассмотрим варианты как с использованием курсора мышки, так и без него.
Содержание:Отключение внешних устройств
Для решения проблемы отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. В первую очередь это касается таких устройств, как второй монитор, проектор или телевизор. Если компьютер или ноутбук отобразит процесс загрузки, значит одно из внешних устройств вызывало проблему. Если ошибка исчезла, то подключайте внешние устройства по одному, пока вы снова не получите черный экран. После этого удалите последнее устройство, которое вы подключили и снова убедитесь в том, что монитор работает.
Не используйте проблемное устройство, пока не получите ответ по текущей проблеме от производителя.
Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)
Первый сценарий, о котором пойдет речь – это черный экран, который возникает после входа в систему.
Принудительный запуск Проводника
- Первое, что необходимо сделать – это нажать Ctrl + Alt + Del , это должно вызвать . Если это произойдет – великолепно!
- Нажмите Файл – Запустить новую задачу .
- Введите explorer.exe и нажмите Ввод .
Возможно это решит проблему.
Переход в Безопасный режим
Если удаление внешних устройств не помогло устранить проблему, перейдите в безопасный режим.
- Перезагрузите компьютер.
- На экране блокировки, нажмите на значок питания к нижней левой части экрана.
- Удерживая .
- После перезагрузки вы получите дополнительные варианты загрузки – выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки .
Возможно вместо перезагрузки, вам будет представлен экран с 3 вариантами продолжения:
- Продолжить загрузку Windows 10;
- Поиск и устранение неисправностей;
- Завершения работы.
Тогда нажмите на Поиск и устранение неисправностей , затем на Дополнительно . Затем нажмите на Параметры запуска и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки .
После загрузки в безопасном режиме:
Черный экран при включении компьютера (без возможности входа в систему)
Если черный экран появляется до окна входа в систему, вы не сможете загрузиться в безопасном режиме описанным выше способом. Для входа в систему вам понадобится загрузочный DVD диск или USB флешка c дистрибутивом Windows. на другом рабочем компьютере с Windows 10.
- Подключите загрузочный носитель к компьютеру;
- Выставьте приоритет загрузки с нужного носителя в BIOS;
- Загрузите компьютер.
После загрузки вы можете попробовать провести загрузку в безопасном режиме и провести все те же действия, которые мы рассматривали в предыдущем пункте. Для выберите Поиск и исправление неисправностей , затем Дополнительные параметры , затем Параметры загрузки и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки .
В случае если проблему решить не удалось, вы можете попробовать сбросить Windows к исходному состоянию и провести чистую установку системы.
Вы включаете компьютер, наблюдаете, как не спеша стартует загрузка Windows 7, вот-вот должен показаться рабочий стол, но вместо него вашему взору открылся... "черный квадрат Малевича". Ни обоев, ни значков на рабочем столе - только курсор в виде белой стрелки, да и то не всегда. По какой причине возник в Windows 7 черный экран при загрузке? Как решить проблему?
Причины черных экранов смерти при загрузке Windows 7
- Сбой при установке обновлений системы, драйверов и программ - из-за подобного чаще страдают пиратские копии Windows.
- Вирусное заражение - скорее всего вредоносная программа пыталась подменить собой системные файлы, но по каким-либо причинам не смогла и вместо этого сломала загрузку.
- Повреждение критически важных для запуска файлов или ответственных за это разделов реестра.
- Неполадки видеоподсистемы, включая сбой видеодрайвера.
- Другие неисправности аппаратного характера (редко).
Повреждение или удаление файлов Windows может произойти из-за сбоев в системе электропитания компьютера (не вовремя отключили свет), действий пользователя (удалил руками), дефектов поверхности жесткого диска и даже таких экзотических причин, как лечение системы одним известным антивирусом.
Способы решения проблемы
В самых простых случаях, если причиной был незначительный сбой, поможет откат системы к последней удачной конфигурации. Последняя удачная конфигурация - это состояние Windows, зафиксированное на момент предыдущего успешного запуска. Чтобы выполнить возврат к этому состоянию, запустите меню дополнительных вариантов загрузки. Для этого перед началом старта системы несколько раз быстро понажимайте клавишу F8.
Перед вами раскроется такой список:
Выберите из него обозначенный пункт и нажмите Ввод (enter). Если компьютер нормально запустился - проблема решена.
Запуск проводника вручную
Бывает, что к неполадке приводит сбой графической оболочки, когда сам ответственный за это файл не поврежден, а нарушен только его запуск. Здесь решить проблему поможет диспетчер задач. Нажмите для его вызова Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift. Перейдите в окне диспетчера на вкладку "Приложения" и щелкните кнопку "Новая задача".
В окошко "Создать новую задачу" впишите "explorer" и нажмите ОК. Если вы увидите рабочий стол, проблема заключалась в том, в чем мы и предполагали.
Теперь нужно поправить в реестре ключ запуска Explorer.exe - оболочки Windows, которая и создает привычное нам пользовательское окружение - рабочий стол, папки и прочее.
Запустите редактор реестра - Regedit.exe. (он находится в папке C:\Windows). Откройте раздел . В правой половине окна найдите параметр "Shell" и посмотрите, какое у него значение. В норме должно быть "Explorer.exe", но у вас там, вероятно, что-то постороннее.
Щелкните по "Shell" правой кнопкой мыши и выберите "Изменить".
В окошке "Изменение строкового параметра" пропишите новое значение. Какое - вы уже знаете.
Следом откройте точно такой же раздел (Winlogon) в ветке HKEY_CURRENT_USER - здесь хранятся настройки для текущего пользователя. Если среди них есть параметр "Shell" и вы его не создавали - удалите его.
Теперь остается найти и удалить файл, который был прописан вместо Explorer, поскольку это явный зловред. Можете сделать это руками или с помощью антивирусных программ. Второй вариант предпочтительнее, так как это может быть не единственный вредоносный файл на вашей машине.
Восстановление системы из безопасного режима
Если не помог ни один, ни второй способ, скорее всего, произошел более серьезный сбой. Можно попытаться справиться с ним из безопасного режима. Чтобы его загрузить, также несколько раз нажмите F8 перед стартом Windows, но теперь выберите из меню "Безопасный режим".
Здесь у нас появилась возможность возвратить состояние Windows на дату, предшествующую неполадке. И поможет в этом приложение "Восстановление системы". Раскройте "Пуск" - "Программы" - "Стандартные" - "Служебные". Выберите "Восстановление системы".
Для подтверждения выбора щелкните "Готово" и дождитесь окончания процедуры восстановления.
Не будет лишним дополнительно проверить системные файлы на целостность с помощью консольной утилиты Windows - sfc.exe. Для этого откройте "Пуск", впишите в поисковую строку "cmd" и запустите командную строку от администратора.
В окно консоли впишите "sfc /scannow", нажмите Ввод и дождитесь окончания проверки. Иногда система просит для восстановления файлов диск с дистрибутивом, но чаще всё необходимое восстанавливается из хранилища на жестком диске.
Чтобы выяснить, не стала ли причиной сбоя видеокарта или видеодрайвер, запустите утилиту настройки системы msconfig (точно так же, как вы запускали cmd через поисковую строку в Пуске).
Перезагрузитесь в нормальный режим. Если Windows сможет запуститься - проблема в подсистеме видео. Для начала обновите драйвер видеокарты, проверьте, нет ли перегрева графического процессора и по возможности потестируйте работу компьютера с другой, заведомо рабочей видеокартой.
Использование среды восстановления
Если предыдущий вариант не помог или в безопасном режиме вы тоже наблюдаете черный экран, остается шанс устранить сбой через среду восстановления. В ней также есть возможность запустить откат системы и выполнить проверку файлов на целостность, но есть и специальные опции: восстановление загрузки и восстановление Windows из сохраненного образа.
Чтобы попасть в среду восстановления, выберите из меню F8 (клавиша, которую вы нажимали перед началом загрузки) "Устранение неполадок компьютера".
Следуя инструкциям, дойдите до окна параметров восстановления. Выберите верхний пункт - "Восстановление запуска". Программа автоматически проверит ответственные за это данные - загрузочные файлы и разделы реестра, и в случае нарушения восстановит.
Второй сверху пункт - это запуск приложения "Восстановление системы", с которым мы познакомились на этапе решения проблемы из безопасного режима. Оно бывает полезным в тех случаях, когда в безопасном режиме не удается найти ни одной контрольной точки. Бывает, что точки существуют и создаются, но система их не замечает. А здесь, в среде восстановления, никаких препятствий для этого нет.
Работает функция точно так же, как и в безопасном или нормальном режимах, поэтому рассматривать ее не будем.
Следующий пункт - восстановление Windows к работоспособному состоянию из архивной копии. Если вы сохраняли такие копии на внешние носители (диски), вставьте диск в привод и укажите к нему путь.
Большинство пользователей считает излишним тратить время на создание резервных образов, поэтому если такого диска у вас нет, идем дальше. У нас есть еще один инструмент - командная строка. С ее помощью мы сможем открыть проводник и вручную восстановить системный реестр.
Раз в 10 дней Windows 7 сохраняет копии файлов реестра в отдельной папке. Мы можем их взять и перенести туда, где лежит текущий, используемый реестр. Если сбой связан с его повреждением - проблема будет решена.
Откройте командную строку и запустите блокнот (кто не знает - это делается командой "notepad"). Нажмите "Файл", а затем "Открыть". Перейдите через проводник в папку "Компьютер". Обратите внимание: здесь, в среде восстановления, буквы дисков могут быть другими.
Откройте директорию \\Windows\System32\congfig\regback. Чтобы было видно содержимое папок, в поле "Тип файлов" укажите "Все файлы". Скопируйте по одному все 5 файлов, которые там находятся, и поместите их в папку \\Windows\System32\congfig. Это и есть реестр.
Одноименные файлы в \\Windows\System32\congfig нужно предварительно переименовать. Например, добавить им расширение.OLD.
Закройте проводник. На этом всё. Перезапустите компьютер и попытайтесь загрузить Windows 7 в нормальном режиме. Будем надеяться, это у вас получится.
Сегодня мы рассмотрим:
Не трудно представить себе, что испытывает начинающий пользователь, глядя на черный экран вроде бы загрузившейся операционной системы. В большинстве случаев, при такой ситуации, все что может сделать юзер, так это бесцельно водить курсором мышки по пустому экрану. Вы будете приятно удивлены, дорогой друг, но проблему «Черный экран при запуске Windows 7» способен разрешить даже школьник начальных классов, руководствуясь материалом представленной статьи.
Несколько слов о «черной» причине
Как показывает практика в основном такого рода неприятность происходит в результате неправильного выключения компьютера (к тому же относится и перебои в централизованной электросети), либо, когда пользователь начисто игнорирует вопросы профилактического обслуживания вверенной ему электроники. В любом случае файловая структура жесткого диска компьютера повреждается, а это в свою очередь приводит к банальным программным сбоям.
Часто, так называемый «Эффект Черного квадрата Малевича» проявляется в результате вирусного заражения. Зловредный программный код разрушает целостность системных файлов, итог - после запуска ОС исчезает рабочий стол, то есть пользователя приветствует пустота, да и только.
Ну и наконец третья «черная» причина - это техническая неисправность видеокарты или монитора, либо банально отсутствующий видеосигнал в виду механического повреждения соединительных кабелей.
С чего начать?
Прежде всего необходимо выяснить все ли в порядке с устройством вывода изображения на экран, то есть проверить работоспособность видеокарты. Причем не всегда визуально наблюдаемая информация на начальном этапе загрузки является неоспоримым подтверждением того, что с графическим адаптером все в порядке - это заблуждение.
Однако если в процессе загрузки ОС вы наблюдаете непонятное мерцание или же другие «визуальные артефакты» - время бить тревогу. Если есть возможность перейдите на другую видео схему, то есть отключите дискретную видеокарту и используйте интегрированный видеочип.
Второй этап диагностики: проверьте все ли в порядке с соединительными кабелями, быть может где-то провод перебит (слегка погните, покрутите, в общем, пошевелите). Возможно, что ваш домашний питомец явно переиграл со свисающим проводом (следы покусов, оголенная обмотка и др.).
Имеет смысл отключить все периферийные устройства от системного блока или же ноутбука. Возможно «черный конфликт» - есть результат, так сказать, слетевших драйверов какого-либо внешнего устройства, например, принтера, съемного накопителя и т.д.
Программная диагностика неисправности и восстановление
Методов вернуть былую «красоту визуализации» довольно много, однако остановимся на самых основных из них. Изымите из оптического привода диск, если таковой там присутствует и отключите флешку, если вы еще этого не сделали.
Если на экране появится вся атрибутика рабочего стола - вам повезло. Теперь можно смело приступать к следующему этапу восстановления системы.
- В поисковом чек боксе меню «Пуск» введите «восстановление».
- В открывшемся окне кликните по одноимённой ссылке.
- Далее, выберете работоспособную точку отката и запустите процесс «оздоровления» ОС.
Если же на вашем ПК вышеупомянутая служба была отключена и копии для отката попросту не существует, то попробуйте прибегнуть к способу, описанному ниже.
Проверка жесткого диска на наличие ошибок
В результате интенсивного использования винчестера, систематического нарушения эксплуатационных правил (неправильное вкл/выкл системы) или же игнорируя вопросы оптимизации и обслуживания накопителя информации (HDD), возникновение различных системных ошибок дело лишь времени. Кстати, устаревание дисковой поверхности и механических частей винчестера также приводят к программным сбоям и аппаратным конфликтам.
- Итак, нажмите сочетание клавиш «Win+R».
- В служебной консоли «Выполнить» введите «cmd».
- Далее в командном окне пропишите - chkdsk с: /f
На запрос о перезагрузки - утвердительно соглашаемся.
Вирусное заражение и правка реестра Windows ОС
Не редко зловредная программа вносит изменения в реестр операционной системы. Поэтому необходимо убедиться, что в ответственной (за черноту экрана) ветке прописаны верные значения.
Также стоит проверить и другой ключ реестра:
Ну и последнее что необходимо сделать - это просканировать весь жесткий диск на предмет . Вполне вероятно, что остатки цифровой инфекции через определенное время вновь дадут о себе знать.
В завершение
Будем надеяться, что рекомендации представленной статьи вам помогли. Однако не стоит терять бдительность. Установите авторитетную антивирусную программу и не забывайте постоянно проводить профилактическое обслуживание своего компьютера. Стабильности вашей системе!
Сразу нужно оговориться, что означает «после загрузки». Не следует думать, что это относится к тому случаю, когда пользователь включил компьютер, а он никак не реагирует на это и экран монитора остаётся чёрным, как и до включения ПК. «После загрузки» означает, что пользователь видит на экране монитора результаты прохождения так называемых post (power on self tests), сообщения БИОС о конфигурации компьютера, начальный приветственный экран Windows 7. А вот затем привычный рабочий стол выдаётся (а может и не выдаваться) в чёрном цвете, да ещё иногда и с некоторыми подробностями в правом нижнем углу. Почему же Виндовс не запускается в своём обычном режиме?
Причины появления чёрного экрана
Перечислим наиболее частые причины возникновения чёрного экрана (в порядке возрастания сложности их устранения):
- Кратковременные аппаратные неисправности, например, перерывы в электропитании.
- Проблемы с видеокартой, например, повреждение файла видеодрайвера.
- Вирусная атака с попыткой повреждения системных файлов и/или реестра Windows.
- Попытки обновления пиратской копии Windows 7.
- Проблемы с активацией ОС.
Самой простой причиной является кратковременное пропадание питания в электросети, что можно проверить повторной попыткой включить компьютер и загрузить Windows 7. Если это и было причиной появления чёрного экрана, то при повторном запуске Виндовс чёрный экран исчезнет, и все заработает так, как полагается. В противном случае пользователю придётся немного потрудиться.
В любом случае, отсутствие нормального рабочего стола означает, что не был по одной из приведённых выше причин запущен проводник (explorer.exe). Вначале предположим, что почему-то не запускается проводник, и попытаемся его запустить. Для этого:
- Кнопками Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift вызываем диспетчер задач.
- В его окне открываем вкладку «Приложения».
- Кликаем по «Создать новую задачу».
- В окне с этим названием задаём explorer и нажимаем «ОК».
Теперь необходимо восстановить нормальный запуск проводника, чтобы не проделывать описанные действия при каждом старте Windows.
Чтобы не связываться с трудностями редактирования системного реестра, воспользуемся утилитой AVZ. Запускаем её и открываем в главном меню пункт «Файл», далее щёлкаем по «Восстановление системы». Открывается окно с перечнем действий по восстановлению. В нём отмечаем пункты «Восстановление настроек проводника» и «Восстановление ключа запуска Explorer», затем кликаем «Выполнить отмеченные операции».
По завершению работы AVZ перезагружаемся, после чего проводник запускается нормально.
Проблемы с видеосистемой
Обычно чёрный экран возникает по двум причинам – из-за перегрева видеочипа или искажения (подмены) файла драйвера видеокарты каким-либо зловредным приложением. Первую из них легко определить, если узнать температуру видеочипа с помощью одной из множества утилит мониторинга состояния компьютера, например, AIDA64. Как правило, перегрев видеочипа происходит при остановке обдувающего его вентилятора или перегрузке современными «тяжёлыми» играми. Для большинства видеокарт максимально предельной температурой видеопроцессора является 100 градусов Цельсия. Если при работе ПК происходит появление чёрного экрана из-за перегрева видеопроцессора, то повторные попытки загрузиться ни к чему не приведут – следует выждать некоторое время, чтобы его температура снизилась, затем пытаться снова загрузиться.
Чёрный экран в результате вирусной атаки
Проблемы с драйвером видеокарты, как правило, возникают либо из-за воздействия вирусов на файл видеодрайвера либо после неудачной попытки его обновления и возникшей в результате этого несовместимости нового видеодрайвера с версией ОС. В любом из этих случаев следует выполнить загрузку Виндовс в безопасном режиме. Для этого после включения компьютера нужно нажатием F8 добиться появления дополнительных вариантов загрузки и выбрать в нём безопасный режим. Если после загрузки в этом режиме чёрный экран исчезает, то, скорее всего, необходимо переустановить драйвер видеокарты. Разумеется, переустановка видеодрайвера возможна только тогда, когда Виндовс запускается, и, кроме чёрного экрана, других проблем нет. Для переустановки драйвера нужно зайти на сайт производителя видеокарты, скачать самую последнюю версию драйвера и установить его. Также обновление драйвера можно выполнить и другим способом. Необходимо зайти в диспетчер устройств, выбрать в нём нужный видеоадаптер, щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать из меню «Обновить драйверы».
Но нельзя и закрывать глаза на возможные последствия воздействия вирусов. В этом случае может помочь восстановление системных файлов и откат на последнюю работоспособную конфигурацию системы.
Восстановление системных файлов
Для этого используется системная утилита sfc. Она запускается в окне командного режима от имени администратора набором в нём команды sfc /scannow. Эта утилита проверит системные файлы на искажения и при необходимости восстановит их. Иногда она может запросить установить диск с дистрибутивом Windows 7, но обычно этого не происходит, и файлы восстанавливаются из их копий на жёстком диске.
Последняя удачная конфигурация
Эта функция имеется в меню дополнительных вариантов загрузки, войти в которое можно, удерживая нажатой клавишу F8 сразу после включения питания компьютера.
Возможно, что восстановление удачной конфигурации не поможет, так как и она может быть искажена вирусной атакой. Остаётся применить следующий вариант восстановления.
Откат на одну из ранее созданных точек восстановления
Этим можно восстановить содержимое системных файлов и реестра и избавиться от их искажения и удаления в результате воздействия вирусов. Чтобы выполнить такое восстановление, необходимы следующие действия.
Загружаемся в безопасном режиме, вызываем панель управления, в которой выбираем пункт «Система». Появляется окно, в левой части которого выбираем «Защита системы». После этого нам предстаёт окошко вида:
Если у системного раздела жёсткого диска в колонке «Защита» не указано «Включено», то далее продолжать не имеет смысла, так как точек отката не существует из-за того, что пользователь об этом не побеспокоился. Однако предположим противное - пользователь проявил заботу о «здоровье» своего ПК и защита системного диска установлена. Тогда можно щёлкнуть по «Восстановление» и получить окно с предложением выбрать одну из точек отката:
На этом снимке показана точка, автоматически созданная системой при установке антивируса Avast. Если установить галку «Показать другие точки восстановления», то можно выбрать и более ранние точки отката. Выбирать следует такую точку, в которой была максимально стабильная работа системы. Задав точку отката, щёлкаем по «Далее», после чего запускается процесс восстановления системы, который завершается перезагрузкой. Можно быть уверенным, что при загрузке системы проблемы с чёрным экраном не будет.
Проблемы с активацией и обновлением пиратской копии Windows 7
Эти два пункта причин появления чёрного экрана тесно связаны, поэтому автор статьи объединил их в один пункт.
Не будет большим секретом, если сказать, что многие пользователи устанавливают у себя нелицензионные версии Windows 7. Поэтому периодически у них может появляться чёрный экран после установки обновлений системы, распространяемых компанией Майкрософт. При каждом обновлении происходит проверка подлинности установленной системы, и в случае «пиратки» при загрузке системы пользователь получает чёрный экран, в правом нижнем углу которого есть надпись о том, что установлена поддельная копия операционной системы, которая не прошла проверку подлинности. Более того, некоторые любознательные, но неопытные пользователи пытаются собственноручно проверить её подлинность, и в награду за своё любопытство получают чёрный экран. Зачем, ведь он же знает, что это пиратская версия.
Избавиться от чёрного экрана в этом случае можно, если выполнить следующие действия. Необходимо через панель управления зайти в «Центр обновления Windows,» в котором нужно кликнуть «Просмотр журнала обновлений», а в нём «Установленные обновления». В открывшемся окне пользователь увидит все установленные обновления, среди которых нужно найти KB971033, удалить его и перезагрузится.
Чтобы не допускать повторения ситуации, это обновление следует вообще отключить. Для этого в Центре обновлений выбираем «Поиск обновлений» и производим поиск этого злополучного обновления. Затем на нём нужно щёлкнуть ПКМ и выбрать из меню «Скрыть обновление». Кроме этого, необходимо удалить галку в маленьком окошке рядом с названием обновления, затем нажать «ОК».
Ну, и чтобы окончательно «отбить желание» у системы проверять подлинность при каждом обновлении, рекомендуют отредактировать системный файл hosts, который находится на системном разделе в директории Windows/System32/drivers/etc, поместив него строчку 127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com.